Maç Sırasında Yayın Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 gün önce yayınlarım hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmamasına rağmen yayınımın kesilmesiyle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. İlk defa böyl...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir saat önce tüm kanallarda yayın kesintisi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika telefonda bekledim. Görüşmede cihazı resetlediler ve yaklaşık bir saat içinde yayın geleceği söylendi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen yayın...

Digiturk firmasına abone olduğum günden beri sinyal hatası alıyorum. En son bu hafta sinyal tamamen kesildi. Maç izlemek için bağlattığım cihazdan maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan çözüm üretilemeyeceğini ve teknik servisin gelmesi gerektiğini belirtiyorlar. Teknik serv...

05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...

Digiturk’ten tüm futbol paketini yıllık olarak, aylık 300 TL kampanya fiyatıyla satın aldım. Ancak aldığım günden beri evimdeki 5 farklı televizyonda da maç yayınlarını izleyemiyorum. Yayın, sadece maç başladığında “sinyal zayıf” uyarısı vererek kesiliyor ve hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Maç bitti...