Maç Paketi Yayına Erişmiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Kandırıldımmm gecen sene izlediğim süper lig maçını aynı pakete sahip olmama rağmen ileyemiyorum insanları kaçak yayınlara yönlendiriryorsunuz...
Digiturk’ten aldığım maç paketinde dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Bein Connect üzerinden belirli maçları izlemek istediğimde yayına erişemiyorum, hiçbir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor, sadece maçı izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücretle ilgili bir çözümden bahsedildi ancak yaşadığım sorun net bir şekilde giderilmedi, maç paketinden beklediğim hizmeti alamadım. Bu süreçte Digiturk tarafından kandırıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iade edilmesini ve maç paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Şikayetçi: N*** A****