to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum hizmeti talep ettim. Ancak üyeliğim aktifleşmesine rağmen kurulum işlemi hiç gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat “yaşanan yoğunluk sebebiyle teknik hizmetimizde gecikmeler oluyor” şeklinde yanıt aldım ve bir türlü çözüm bulamadım.
Henüz herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadı, sözleşmem 12 ay süreli ve henüz ilk aydayım. Kurulumun yapılması için Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde beklemekteyim. Eğer en kısa sürede kurulum işlemi gerçekleşmezse üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...
Babam adına Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatmak için başvuru yaptık. Onay mesajı gönderildi, mesajı onayladık ve üyelik sözleşmesi başladı. Müşteri hizmetleri, servisin bizi arayarak kuruluma geleceğini söyledi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de k...
Digiturk’e yeni üye oldum. Abonelik başvurusu için beni aradılar ve ikna edici bir dille hemen kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığı halde 3 gündür kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telesekreter “yoğun...
3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar