to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Haksız Servis Ücreti Tahsilatı hakkında Şikayet
Tarih: 30.05.2025
Sayın Yetkili,
30.05.2025 tarihinde bozuk olan Digiturk kutumu Erzurum’daki yetkili Digiturk bayisine kendi şahsi aracımla bizzat götürüp. Bayi ile görüşmelerimiz sonucunda cihaz değişimi sağlandı ve herhangi bir servis hizmetinden yararlanmadım.
Ancak 11.06.2025 tarihinde tarafıma 550 TL servis ücreti yansıtıldığına dair bir borç bildirimi gönderildi.
Servis hizmeti almamış olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması haksız ve hukuka aykırıdır. Bu yanlışın acilen düzeltilmesini, hesabımdan düşülmesini ve tarafıma herhangi bir icra takibi veya olumsuz kayıt bildiriminde bulunulmamasını rica ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.
Digiturk’ten kullandığım eski model kutu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11/10/2025 tarihinden bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Üstelik, servis ekipleri gelmeden sistemde servis kaydımı otomatik olarak kapatıyorlar....
03.05.2025 tarihinde kullanıcısı olduğum Digiturk üzerinden yaşadığım yayın problemi nedeniyle çağrı merkeziyle görüştüm. İlk etapta uzaktan sağlanan destek sonrası problemin çözülmemesi nedeniyle, çağrı merkezi yetkilisi tarafından adresime servisin 550 TL karşılığında yönlendirilebileceği ifade ed...
Son zamanlarda kanalları izlemekte sorun yaşadığım için Digiturk kutumu 01/02/2025 tarihinde bayiye götürdüm ve sorunumu yetkiliye ilettim. Kutumu inceledi ve tarafıma kutuda sorun olmadığını eve gelip kontrol sağlamaları gerektiğini, sorunun kutuda olmaması nedeniyle tarafımdan 550 TL ücret alınaca...
Konu: Arızalı Digiturk cihazı için talep edilen teknik servis ücretinin iptali talebi Müşteri No: 1003037627 Tarih: 07.06.2025 Sayın Digiturk Yetkilileri, Ben 25 yıldır Digiturk üyesi olan bir müşteriyim. Bugüne kadar hizmetlerinizi aksatmadan kullandım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Anc...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Yorumlar