to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanmadığım Ayın Faturası Haksız Yere Kesildi
Geçen ay müşteri hizmetleri beni aradı, taahhütnamenin bittiğini ve yenilemezsem kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Ben de kendilerine taahhütname yenilemeyeceğimi, üyeliği artık istemediğimi belirttim. Tamam dediler ve ben başka bir internet firmasıyla anlaşma yaptım, üyeliğimi yeniledim. Ancak Digiturk tarafından, kullanmadığım halde internetin faturasını tarafıma kesmişler. İtiraz etmeme rağmen kabul etmediler. Mesaj olarak, 409 TL kullanmadığım ayın faturasını kestiklerini bildirdiler. Müşteri hizmetleri, faturanın ödenmesi gerektiğini söyledi. Bunun için nereye şikayet veya itirazda bulunabilirim? Müşteri numaram 1023381263.
