to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Abonelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Endişesi
16.12.2025 tarihinde saat 11:05 civarında, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile ilgili olduğunu söyleyen kişiye bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından e-Devlet'ime gelen onay kodunu da onayladım. Bu işlemden sonra tarafıma ne tür bir abonelik veya sözleşme tanımlandığını bilmiyorum ve bu nedenle ciddi şekilde endişe duyuyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 15:40'ta, 444 * *** numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmek, varsa gerçekleştirilen tüm işlemlerin ve aboneliklerin iptal edilmesini talep etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım.
Ben, bu görüşme sonucunda e-Devlet veya başka bir kanal üzerinden üzerime yapılmış olabilecek her türlü abonelik, üyelik veya işlem varsa eksiksiz olarak iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenerek, bu süreçte yaşadığım endişenin giderilmesini talep ediyorum.
