Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Abonelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Endişesi

profile
12 Ocak 11:28
79

16.12.2025 tarihinde saat 11:05 civarında, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile ilgili olduğunu söyleyen kişiye bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından e-Devlet'ime gelen onay kodunu da onayladım. Bu işlemden sonra tarafıma ne tür bir abonelik veya sözleşme tanımlandığını bilmiyorum ve bu nedenle ciddi şekilde endişe duyuyorum.

18.12.2025 tarihinde saat 15:40'ta, 444 2 373 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmek, varsa gerçekleştirilen tüm işlemlerin ve aboneliklerin iptal edilmesini talep etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım.

Ben, bu görüşme sonucunda e-Devlet veya başka bir kanal üzerinden üzerime yapılmış olabilecek her türlü abonelik, üyelik veya işlem varsa eksiksiz olarak iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenerek, bu süreçte yaşadığım endişenin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resmi Olmayan Site Aracılığıyla Digiturk Başvurusu Sonrası Kişisel Veri Endişesi

profile
13 Aralık 2025 22:30
1.432
resmi-olmayan-site-araciligiyla-digiturk-basvurusu-sonrasi-kisisel-veri-endisesi-1.jpg

Sahte Digiturk Araması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Talebi

profile
08 Ocak 18:49
1.112

Sahte Müşteri Hizmetleri Aramasıyla Kimlik Bilgilerim Risk Altında

profile
10 Aralık 2025 12:29
1.053
sahte-musteri-hizmetleri-aramasiyla-kimlik-bilgilerim-risk-altinda-2.jpg
sahte-musteri-hizmetleri-aramasiyla-kimlik-bilgilerim-risk-altinda-1.jpg

Kişisel Bilgilerimizin Güvenliği Tehlikede Mi

profile
İbrahim
06 Aralık 2025 20:07
929

Açık Rızam Olmadan Açılan Digiturk İnternet Ve TV Üyeliği İptal Edilsin

profile
30 Aralık 2025 17:00
601
acik-rizam-olmadan-acilan-digiturk-internet-ve-tv-uyeligi-iptal-edilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz