to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kullanıcısıyım ve 03.12.2025 tarihinde paketim yenilenmiş olup aylık 179 TL fatura ödemekteyim. Avrupa'nın yıldızı paketi kullanmaktayım ancak kanal eksiği yaşamama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi teknik destek talebi halinde 550 TL ücret ödememem gerektiğin belirtilmektedir kanal eksiliği hava muhalefeti ve sair benden kaynaklanmayan sorunlarla oluşmasına rağmen ce faturam tam ödenmesine rağmen ayıplı hizmet sunulmaya devam edilmektedir. Çözüm içinde teknik destek ekibi için550 TL ücret talep edilmektedir. Bu talep hukuka aykırı olup öncelikle tüketici kanunu. Gereğince sunulan ayıplı hizmet sebebiyle ücretsiz onarım talep etmekteyim
5 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 aylık üyelik dondurdum. 1 ay sonra yeniden kullanıma başlamak için televizyonumu açtığımda kanalların eksik olduğunu fark ettim. Teknik destek yardımcı olamadı ve servis yönlendirmek istedi. Bunun da bedelinin 379 TL olduğunu ve faturaya yansıtılacağını belirttiler. Bu ...
Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
18 Ekim 2025 tarihinde üyesi olduğum Digiturk sporun yıldızları paketinde bazı kanallar açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek alarak kurulum ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlemi yapıldı. Tüm kanallar gitti siyah ekran oldu. Eve teknik destek göndereceklerini faturama 550 TL ya...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 08.12.2025 tarihinden itibaren tüm spor kanalları gitti, ardından ulusal kanallarda da eksilmeler oldu ve şu an düzgün yayın alamıyorum. Yayın kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Telefon gö...
Yorumlar