Digiturk'ten Yanıltıcı Paket Satışı Ve Destek Eksikliği
Digiturk'ten arandım, 199 TL'ye 1 yıl Süper Lig eğlence paketi teklifi aldım. Hâlihazırda aktif olan üyeliğim vardı, başka bir yakınımın telefon numar...
Digiturk'ten arandım, 199 TL'ye 1 yıl Süper Lig eğlence paketi teklifi aldım. Hâlihazırda aktif olan üyeliğim vardı, başka bir yakınımın telefon numar...

2024-2025 sezonu için Bein Connect üyeliği aldım. Üyeliğim bittiğinde haziran ve temmuz ayları için ekstra 1510 TL'lik fatura çıkarttılar. Bir daha kesinlikle üyelik düşünmüyorum. İnsanlar boşuna kaçak yayın kullanmıyorlar. Bu şekilde devam ettiğiniz sürece daha çok müşteri kaybedersiniz. Ayrıca Tük...

Digiturk'ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 12/07/2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 22/07/2025 tarihinde hala internetim bağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri saygısız şekilde nereye şikayet edersen cümlesiyle umurunda olmadığını belirtmiştir. 10 gündür hala neden internetin bağlanmadığı sor...
Haziran ayının sonlarında saat 17.35 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sözleşmemin yenilenmesi konusunda 820 TL karşılığında anlaştık v...

Eski ve devamlı abonelere duyurulur. Bein Sports, eski adıyla Digiturk, 20 yıldır abonesiyim. Aboneliğim eşimin adına kayıtlı. Bu yıl tam hatırlamıyorum ama bahar aylarında abonelik sözleşmem bitti, beni aradılar (zaten sözleşmeden önce zamlı fiyatlardan etkilenmememiz için sözleşmenizin dolmasına d...

Yaklaşık 2017 yılından beri üyesi olduğum Digiturk üyeliğimi el değiştirip M**** K***** isimli üyeye devretmeme ve 11189661 numaralı üyeliği cihazla birlikte teslim ederek yaklaşık 2 yıl önce kapattırmamıza rağmen, haberimiz olmadan belli aralıklarla fatura çıkarılmış. Üyeliği kullanmamamıza rağmen,...

10 yıllık Digiturk üyeliğimi binbir zorlukla iptal ettim. Sonunda ekipman iadesi istediler. 10 yıl önce aldığım uydu alıcısını, kartı, HDMI kablosunu ve adaptörü bayiye iade ettim. Ancak daha önce arızalanan ve kendi imkanlarımla değiştirdiğim adaptörü ve HDMI kablosunu orijinal olmadığı gerekçesiyl...

Yıllardan beri Digiturk müşterisiyim. Daha önce Digiturk Play paketim vardı, 5 yıldır da normal kablolu paketim var. Digiturk müşteri hizmetleri, taahhüdümün bitimine 3 ay kala yıllardır aramaya başlar; işte o kampanya, bu kampanya diye. Sonra yeniler, sizin 3 ayınızı arada yok eder. Kısacası, buna ...

Geçen yıl ağustos ayında beIN Sports Digiturk'e üye oldum. Kullandığım paket muhtemelen Sporun Yıldızı. Bu yıl haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından üyeliğin devamı için arandım ve 600 TL gibi bir fiyata anlaştık. Daha sonra yeni üyeliklerle bana verilen teklifin aynı olduğunu görünce kendimi...
Merhaba, Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, yayınlarım yok ve sorun düzelmiyor. Teknik servis için benden 550 TL talep ediliyor. Her ay ödeme yaptığımız kuruma teknik servis adı altında ücret ödemek ne kadar doğru, siz karar verin. Üyeliğimi yenileyebilmek adına defalarca telefon...

7 yıldır üyeyim, son zamanlarda kötü hizmet vermeye başladılar. Maçlar donuyordu, kanallar siliniyordu. 2 ay sonra eve geldim, şimdi maç olan kanalların hepsi silinmiş. Aradım, sinyal verdiler ve birlikte kurulum yaptık ama kanallar yine gelmedi. Ben de, 'Kanallar gelmiyorsa niye size her ay ödeme y...

Digiturk'e 15 yıldır takımımızı desteklemek için üyeyiz. Geçen sene sözleşmenin süresi dolduğunda, her gün 3-4 kez aranıyordum; fiyatlar çok artacak, 750₺'den sözleşmemizi uzatalım diyorlardı. Reddettikçe yine aramaya devam ettiler. Ben de bu kadar büyük bir şirketin yanıltıcı davranmayacağını düşün...

Senelerce beklediğim şehrimin takımı Kocaelispor, yıllar sonra Süper Lig'e yükseldi. Takımımın maçlarını izleyebilmek için Digiturk'ü arayarak paket fiyatlarını sordum. Kamu personeli olduğum için ilk ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 374 TL olmak üzere bir teklif sundular. Bu fiyatlar, mevcut ekonomik k...

Digiturk'ten Lig TV aldım. Bana, Süper Lig, İngiltere, Almanya, Fransa, PTT ligi ve birkaç sinema kanalının paketin içeriğinde olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerinde ses kayıtları da mevcut. Kurulum yapıldıktan sonra Bursa'daki Digiturk bayisine gittim ve aboneliğime baktılar. Paketin içeriğinde Avr...

Digiturk, fahiş fiyatlara artık son versin. Süper lig kurası çekilmeden bir gün önce, 'size özel aylık 387 TL kampanyası var' diye mesaj geldi. Kura çekildikten beş dakika sonra ise 'size özel aylık 449 TL' olarak mesaj geldi. Kanallar zaten net çekmiyor. İnsanlar bu fiyata nasıl alacak, anlamıyorum...

Merhaba, Digiturk Bein Media Grupta 2021 yılından beri kullandığım aboneliğim bulunmaktadır. Her yıl doğal olarak makul artışlarla paketimin fiyatı artarak paketimi yenilemekteyim. En son 2024 temmuz döneminde 319 TL'ye yenilediğim paketim 2025 temmuzda son bulacaktı. Sözleşmemim bitmesine 1 ay kal...

Digiturk internet beın Connect arıza probleminin çözümlenmemesi hk. 21 Haziran'dan bu yana internetimdeki arıza nedeniyle Digiturk'e arıza kaydı bıraktım. Ama bir türlü gelip internet arızamı gideremediler. İptal edeyim diyorum. 2.900 TL'ye yakin cayma bedeli yansıtırız diyorlar. Faturayı da zamanı...

10 yıldan beri Digiturk abonesiyim üstelik bir de engelli tarifesindeyim. 560 TL fatura ödüyorum. Sözde engellilere indirim yapıyorsunuz. Normal insanlara 350 den teklif sunarken emekli ve engelli olarak bana 450 TL sunuyorsunuz. Bunca zamandır da fazla fazla almışsınız. 10 yıldır kaçak yayın izleme...

Digiturk pişmanlıktır. 10.06.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Kampanya fiyatını kabul ettik. 20.06.2025 tarihinde gelip bağlayacaklarını söylediler. Cuma günü gelmediler. Pazartesi denildi, yine gelinmedi. Salı oldu, yine gelinmedi. İnternet için Telekom aboneliğimiz de kapandı. Sonra başvurunuz ...

Arkadaşlar, Digiturk'ten Sporun Yıldızı paketini aldım. Müşteri temsilcisine özellikle 12 ay taksit yapılmasını istediğimi defalarca belirttim ve 'Yaptık' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde tutarın tek çekim olarak alındığını gördüm. 4700 küsur lira ödememe rağmen, paramla mağdur olu...
Bein Connect Digiturk'ün maç yayınlarını izlemek için bir yıllık paket aldık. Paketi alırken kredi kartımdan her ay çekim yapıldı. Sonrasında paket bitti fakat herhangi bir onayım olmadan kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Taksitli beyaz eşya gibi aldığım paketin taksiti bittikten sonra d...

2025 yılında GSM hattı üzerinden bile kolayca 1080p yayın yapılabilirken, ücretli şekilde satın aldığımız Bein Connect hizmetinde yayın kalitesi 720p üzerine çıkamıyor. Tek tıkla kaçak yayınlara ulaşılabilen bu dönemde, bizler bunun karşısında olup yayın bedeli öderken, bizleri kaçak yayın izliyormu...

Digiturk üyeliğim 2025 Mayıs itibarıyla sona erdi ve taksitlerimi tamamladım. Bugün (13.06.2025) cep telefonuma gelen mesajla 844 TL tutarında ek bir fatura oluşturulduğunu öğrendim. Digiturk'ü kullanmadım; maçlar sona erdi ve 12 aylık ücretimi zaten taksitler halinde ödedim. Müşteri hizmetlerini ar...
3 Mayıs günü üyelik satın aldım, ancak yanlış paket verildi. Aynı gün iptal işlemi yaptım ve ücretimin 3 Haziran'da hesabıma yatırılacağı söylendi. Sadece kurulum ücreti olarak 550 lira kesileceği belirtildi. Ancak ücret iadesi yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Sonrasında insanlar neden kaçak yayın ...