to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yenilenen Digiturk Üyeliği Ve Fatura İadesi Talebi
Vestel’den yaklaşık bir yıl önce aldığım televizyonla birlikte kampanya kapsamında Digiturk’ten 1 yıllık online üyelik tanımlandı. Bu üyeliği hiç kullanmadım, herhangi bir ek onay vermedim ve sürenin dolduğuna dair de bilgilendirilmedim.
Süre bitince bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve 1030017997 numaralı üyeliğim üzerinden 1.219 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma yalnızca son ödeme tarihinin geçtiğini bildiren bir SMS geldi, öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu hizmeti hiç kullanmadığımı, devamı için onay vermediğimi ve böyle bir borcu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen faturanın iptal edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum.
Bu haksız borç kaydının daha fazla büyümemesi için az önce kredi kartımla 1.219 TL’lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu hizmet için yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
