to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim'den bu yana Digiturk’ün 850 ile başlayan farklı numaralarından günde 3-4 kez aranıyorum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş veya özür almadım ve başvurum iptal edilmedi. Her arayan müşteri temsilcisine kaydımı iptal ettirdiğimi, başka bir firmayla anlaştığımı ve artık aranmak istemediğimi defalarca belirttim. Ancak her seferinde “sisteme düşmemiş”, “kayda geçtim” gibi yanıtlar alıyor, buna rağmen aramalar devam ediyor. Tüm konuşmalarımın ses kaydı Digiturk’te mevcut olmalı.
İzmir Karşıyaka Ataken Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve artık aranmak istemiyorum. Lütfen kişisel verilerimin işlenmesine ve aranmalara derhal son verilsin. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
28 Ağustos’ta Digiturk TV yayını için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen (bugün 15 Eylül) bağlantım ve kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvurumdan sonra en az 10 kez farklı telefonlardan müşteri hizmetlerini aradım; çünkü başvuru yaptığım kendi numaramdan 0 212 473 73 73’ü tekrar arayamıyoru...
1 Eylül’den bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli yoğunluk olduğu belirtilerek telefon yüzüme kapanıyor. Yaklaşık iki hafta önce internetli Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, kuruluma dair beni arayacaklarını söylediler fakat bir hafta boyunca kimse aramadı. ...
Digiturk üyeliğimi 3-4 gün önce iptal ettim. O günden beri sabah, öğle ve akşam saatlerinde, sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellememe rağmen aramalar devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Arayanlara da defalarca aranmak istemediğimi ve not almalarını söylediğ...
Bugün Digiturk'ün web sitesi üzerinden üyeliklerle alakalı bilgi almak adına numaramı bıraktım. Akabinde müşteri temsilcisi aradı ve detaylı bilgi paylaşımı yaptı. Bu görüşme sonrasında belirli aralıklarla sürekli farklı kişiler tarafından aranmaya başladım. En az 5 kişiye başvurumla ilgili görüşme ...
Digiturk abonesiyiz ve eşim adına kayıtlı bir aboneliğimiz bulunuyor. Buna rağmen, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp bana yeniden Digiturk satışı yapılmaya çalışılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi, zaten mevcut müşteriniz olduğumu belirttim. Hatta bu ısrarlı aramalar nedeniyle aboneliğimi...
Yorumlar