to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Digiturk’ten iş yerim için internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında özellikle dükkan için, esnafa özel internet paketi istediğimi belirttim. Bana hem esnafa özel fiyat olduğu, hem de esnaf olduğum için internetin daha hızlı bir şekilde bağlanacağı söylendi, hatta vergi numarama kadar sisteme giriş yapıldı.
Ancak daha sonra başvurunun ev interneti olarak girildiğini, bunu düzeltmek için tekrar arayıp başvuru yapmam gerektiğini ve fiyatların da farklı olduğunu öğrendim. Başvuru esnasında açıkça iş yeri ve esnaf interneti istediğimi söylememe rağmen sistemde ev başvurusu açılması, sonrasında da benden yeniden işlem yapmamın istenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Verdiğim bilgilere rağmen yanlış başvuru açılması ve sonrasında sorumluluğun bana yıkılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu sürecin Digiturk tarafından incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini istiyorum.
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...
Digiturk internete 31.05.2025 tarihinde, 100 Mbps hızında ve 360 TL'ye başvurdum. Adres yanlış olduğu için kurulum yapılamadı. Tam 5 kere adres değişikliği yaptık, her seferinde adres yanlış olduğu için düzeltemediler. Üstelik, ilk anlaşmamızda iki hafta boyunca çekim gücünü beğenmezsek iptal edebil...
28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...
27.11.2025 günü saat 20:12’de Digiturk’ün 444 2 373 numaralı hattını arayarak evime internet bağlatmayı düşündüğüm için paketler hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, paketlerle ilgili bilgileri verdikten sonra başvuru yapmak istediğini söyledi. Ben ise kesinlikle başvuru istemediğimi, ö...
Yorumlar