to read complaints and reviews, or file yours. 
06-08-2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri danışmanı, taahhüdümün bitmesine az kaldığını belirterek yeni kampanyalardan bahsetti. 0534******92 numaralı telefonum üzerinden aylık 349 TL karşılığında tarifemin yenilendiği, 0538******69 numaralı telefonum üzerinden ise eski taahhüdümün iptal edildiği ve yayınları yeni tarife üzerinden izleyebileceğim söylendi.
Ancak bugün, 1026369126 abone numaralı hesabıma, müşteri hizmetleriniz tarafından iptal edildiği belirtilen eski tarife için 1211 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumun tamamen Digiturk çalışanının hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım fakat eski taahhüdümün iptal edilmediği ve yardımcı olamayacakları söylendi. 1211 TL’lik faturayı henüz ödemedim ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
1026369126 numaralı Digiturk beIN Connect aboneliğime ait son faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte ta...
10.10.2025 tarihinde, üzerime 1029062800 müşteri numarasıyla Gümüşhane/Kürtün üzerinden açılmış olan bir Digiturk/beIN Connect aboneliği olduğunu fark ettim. Bu abonelik bilgim ve onayım dışında açılmış olup, hiçbir şekilde tarafımla bir ilgisi yoktur. Hali hazırda kullandığım ve aktif olarak taksit...
26.07.2025 tarihinde mevcut beIN Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi bilgilerini alarak üyeliğimin iptal edileceğini söyledi ve bana mesaj iletileceğini bildirdi. Bu tarihten itibaren şahsıma Digiturk firmasında hiçbir mesaj ulaşmadı. Da...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...
Eylül 2025’in son haftasında Digiturk taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilciyle taahhüt yenilediğimi düşünürken, aslında işlem yapılmamış ve Ekim 2025 faturam 1800 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana haber verilmeden ve...
Yorumlar