Digiturk internet çekmiyor

Digiturk internet paketini Diyarbakır merkezde 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin çekmediğini ve bağlantı problemi yaşadığımı bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca engelli...

Digiturk’ten iki gün önce 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde kullanmaya başladığım bu hizmette, ilk günden itibaren internet hiç çekmiyor. Modemi defalarca açıp kapatmayı denedim, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. S...

Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...

Digiturk internet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanmaya başladığım ilk günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Modem kirası (bence çok saçma bir uygulama) ile birlikte her ay düzenli olarak 550 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıy...

05 Ağustos 2025 tarihinden beri Antalya’daki evimde Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen çekmiyor. 15 gündür internet bağlantım yok ve bu süre zarfında defalarca arıza talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen sadec...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu, hem internet hem de Digiturk spor paketi TV kanallarını toplam 280 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Vod...

Ben Digiturk tarafından arandım, Türk Telekom'la çalıştıkları söylendi. Evde internet kuruldu. Kuruluma gelen kişi evde internet olduğunu söyledi. Daha sonra internetim çekmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, internetin olmadığı söylendi. Neden insanları yanlış bilgilendiriyorsunuz? Daha sonra abon...

Digiturk’ten Gaziantep Şahinbey’de aylık 200 TL ödeyerek spor paketi aldım (abone no: 14945577). Yaklaşık 1 aydır spor paketi kapsamındaki Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Lig başladığından beri bu eksikliği fark ettik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açtılar ve önce olumsuz yanıt ve...

Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım ve 08.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internetim hiç çekmiyor. Şırnak Silopi Nuh Mahallesi 323 Sokak’taki adresimde bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak defalarca Şırnak Silopi Digiturk bayisine gittim fakat hiçbir şekilde ilgile...

1 haftadır Digiturk internet çekmiyor. Alalı yaklaşık 4 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden beri internet düzgün çalışmıyor. Üç gün önce arıza kaydı oluşturdum kimse aramadı gelmiyor ve hala internet yok kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. İptal de etmiyorlar. Taahhüt var diyorlar para istiyor...

Digiturk Limitsiz internet aboneliğim kapsamında bugün Bursa nilüferde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yakın zamanda üst kattaki komşumun interneti 2 haftadır çekmediği için teknik ekipten biri gelip kontrol yaptı. Ancak bu kontrol sırasında dışarıdaki kab...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...

26.07.2025 tarihinde Digiturk'ten 35 Mbps limitsiz internet ile taraftar paketi aldım. Kurulum yapıldığından beri internetim çekmiyor. Aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. 48 saat beklememi söylediler, o süre de geçti ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunum en kısa ...

Türk Telekom Digiturk ev internet 15 gündür çekmiyor sorunu gidermiyorlar her aradığımızda geçiştiriliyor. Aşırı mağdur durumdayız. Cep telefondan i ternet almak zorunda kalıyoruz. Mağdur ediliyoruz. 3000 lira aşım oldu. Telefonlarımızdan şikayetçiyim. Sorun giderilsin artık alt yapi çalışması var y...

İnternetimiz çektiği halde ekranda donma yapıyor ve 1 dakika geriden geliyor. Yayın kalitesi oldukça düşük, bulanık gösteriyor. Yayın sırasında geri çıkma yapıyor, kendi kendine en baştaki giriş kaydına geçiyor. Bunu nasıl düzeltebilirim? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Pişmanlık!

12 Temmuz'da taşındığım yeni evime Türk Telekom Digiturk internet bağlantısı yapıldı. Aynı gün içerisinde, fakat bağlandığı günden itibaren her gün aramama, şikayetimi dile getirmeme ve kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Hamileyim, hastane kontrollerime gidemiyorum; 24 saat içerisinde...

Yaklaşık 1 hafta önce evime Digiturk bağlandı, yeni müşteriyim fakat bağlantı yapılamadı. İnternet çekmedi, kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, '48 saat içinde arayacaklar sizi' deyip kapatıyorlar, hâlâ arayan yok. Her gün arıyorum, birini yönlendirin diyorum, ne gelen var ne arayan. Az önce a...

Vodafone ev interneti aldım. İnterneti kullanmaya başladıktan sonra bir numara tarafından arandım ve ev internetimin 5G'ye yükseltileceği, aksi takdirde internetimi kullanamayacağım, yanında kampanya ile eve Digiturk bağlanacağı söylendi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle çok uğraşmadım, istemediğimi be...

27 Haziran günü internet ve uydu başvurusu yaptım. Uydu için geldiler ve kurulumu gerçekleştirdiler. Ancak, ilk kurulumda yol ücreti alınmaması gerekirken bizden 450 TL yol ücreti talep edildi. Ayrıca, çoğu kanal düzgün şekilde çekmiyor. 27 Haziran'da yaptığım internet başvurum ise aradan 10 gün geç...

Digiturk internetim 7 gündür yok. Sözde mahallemizde arıza varmış. Mahallede arıza olunca neden sadece bizim internet çekmiyor? Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece başlarından savdılar. Bir ay boyunca gelmeyebilirmiş, ama ben iptal edersem taahhüt olduğu için ceza ödeyecekmişim. İst...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Haziran ayında internetimde bir kopma oldu ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve internetin çekmediğini belirttim, ekip talebinde bulundum. Buna istinaden müşteri temsilcisi, eğer arıza benden kaynaklanıyorsa (kablolar, hat veya ...

Vodafone ev interneti diyerek başvurdum, ancak Digiturk'e yönlendirmişler. Evde internet çekmiyor, caymak istiyorum. Daha 1 gün geçmedi, buna rağmen 2400 TL cayma bedeli istiyorlar. Kuruluma gelen ekibi aradığımda, 7 gün içinde ücret vermeden cayabileceğimi söylemişlerdi. Ayrıca 412 TL olan gelecek ...