Hatay İskenderun’da Digiturk İnternet Hızı 5 Mbps Ve Kesintili Bağlantı

Hatay İskenderun Çarşı merkezinde oturuyorum ve Digiturk sabit internet hizmetinden aldığımız günden beri neredeyse her gün ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım şakasız 5 Mbps civarında, 2026 yılında böyle bir hızla internete girmeye çalışıyorum ve gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor. Film, dizi izlemek, oyun oynamak bir yana, basit bir sayfa açmakta bile zorlanıyorum.

Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradığımda bana altyapı olmadığı, sıra alınamadığı gibi sebepler söylendi. Ancak bu interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana yaklaşık yüzde doksanlık bir hız kaybı var. Altyapı yok deniyorsa bu hizmet nasıl satıldı, eğer altyapı varsa da bu kadar düşük hız ve sürekli kesinti nasıl açıklanıyor, bunu anlayamıyorum.

Ben şehir merkezinde yaşıyorum ve 2026 yılında bu seviyede bir hizmet verilmesini gerçekten kabul edemiyorum. Digiturk’ün Hatay İskenderun Çarşı bölgesindeki altyapı ve bağlantı sorununu acilen inceleyerek hızımı sözleşmede vaat edilen seviyelere yükseltmesini, kesintisiz ve stabil bir internet sağlamasını ve müşterilerine bu kadar yetersiz bir hizmet sunmaktan dolayı da artık biraz olsun sorumluluk ve utanç duymasını bekliyorum.