Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ün Spor Paketi abonesiyim. Haziran–Temmuz döneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hesabıma 2.149 TL civarınd...a fatura yansıtıldı ve toplamda 2.140,90 TL tahsil edildi. Taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bu kadar yüksek bir tutarın bir anda yan...

Uzun süredir Digiturk’ün 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım çoğu zaman 10 M...bps’yi bile bulmuyor. Hizmet aldığım hız ile ödediğim ücret arasında ciddi bir fark var ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili ...

Beın Connect üzerinden satın aldığım yıllık bc Yıldız Dolu Öğrenci üyeliğimle hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma sı...rasında her türlü içeriğe erişim sağlanacağı belirtilmesine rağmen, hem telefondan hem bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda sorun yaşamaktayım. Beın Connect’e giriş yaptığımda...

Bein Connect’e 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum ve üyeliğimin 08.07.2026 tarihinde sonlanacağı bilgisi verilmiş...ti. Üyeliğimi uzatıp uzatmama konusunda kararsızdım, bu süreçte müşteri hizmetleri sık sık arayarak çeşitli teklifler sundu. Bir yıl önceki gibi aylık 360 TL ödeyeceğim söylendi, ...

Digiturk’e ait digikutu cihazım Ekim 2025 tarihinde, benim herhangi bir kullanım hatam olmaksızın arıza yaptı. Yayın ala...bilmek için zorunlu olan bu cihazın arızasıyla ilgili onarım talebinde bulunduğumda, benden 550 TL tutarında servis ücreti talep edildi ve bu bedel Kasım 2025 faturama yansıtıldı. ...

Yaklaşık iki ay önce evimi başka bir mahalleye taşıdım ve mevcut Digiturk TV+internet paketimin yeni adresime nakil edil...mesini istedim. Telefonda görüştüğüm Digiturk yetkilisi, nakil işlemi yapılamayacağını, mevcut üyeliğimin iptal edilip yeni üyelik alınması gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerin...

Digiturk internet hizmeti için beni aradıklarında, hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğunu, bu yüzden devir işlemi yapılm...ası gerektiğini söylediler. Ben de buna onay verdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendiri...

Mayıs ayında Digiturk genel merkezinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana özel bir kampanya olduğu söylen...di. Görüşmede sinema kanalları, Süper Lig maçları, Bundesliga, Fransa Ligi ve İngiltere Ligi’nin dahil olduğu bir paket için aylık 209 TL ödeyeceğim net bir şekilde ifade edildi. B...

Digiturk uydu yayını üyeliğimi sonlandırmak için 20.08.2026 tarihinde arama yaptım. Sadece iptal talebimi iletmek isterk...en, sesli yanıt sisteminde hiçbir onayım olmadan bir anda “kontratınız 1 yıl daha uzatıldı” denilerek işlem gerçekleştirildi ve görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir onay vermediğim,...

11 Ağustos 2026 gece 22:00 tarihinde Bein Connect satın aldım, ekranda donma ve yayının geriden gelmesinden kaynaklı 12 ...Ağustos sabahı 08:30 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Müşteri hizmetleri bana 24 saat geçmediği için cezai işlem olmayacağını söyledi. Üye numaram 10... 689 1...

09.06.2026 tarihinde Instagram’da Digiturk’e ait, Süper Lig maçlarını da içeren ve aylık 349 TL olarak belirtilen bir ka...mpanya reklamı gördüm. Kampanyaya başvurmak için iletişim bilgilerimi bıraktım ve aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı. Aynı tarihte 0212 945 40 36 numaralı hattan yaklaşık ...

Digiturk ile yaşadığım abonelik yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. İki ayrı Digiturk aboneliğim bulunuy...or. Bu aboneliklerden yalnızca birini yenilemek üzere tarafıma teklif sunuldu ve ben de sadece o aboneliğin yenilenmesini kabul ettim. Ancak daha sonra, diğer ikinci aboneliğimin i...

Geçen hafta Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0212 473 73 73 ve 0212 473 73 99 numaralı hatlardan arandım. Arayan kiş...iler internet taahhüdümün bittiğini, şu an 950 TL ödediğimi, Digiturk aboneliği ve tuttuğum takımın maçlarını 1 yıl ücretsiz izleme hakkı ile birlikte internetimin de 820 TL olacağ...

0 (212) 945 09 18 numaralı hattan aranarak Digiturk Yıldız Paket aboneliği için bana aylık 349 TL fiyat verildi ve bu bi...lgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ardından ekipler gelip kurulum yaptı, ancak sadece 2 gün sonra kesilen ilk faturam 579 TL olarak geldi. Bu durum, satın alırken belirtilen fiya...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve üyelik sürem geçen yıl sona erdi. Sürem dolduktan sonra tarafıma herhangi bir arama ...yapılmadı, bilgilendirme veya onay alınmadı, buna rağmen 58 günlük dönem için 2.583 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaklaşık 3 gün önce SMS ile bu faturadan haberdar oldum. Bu 58 g...

14 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect’ten aylık 399 TL, toplamda 4.788 TL olacak şekilde 12 taksitli yıllık paket satın... aldım. 20.08.2026 günü kurulum için gelindiğinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma bildirilen ve sözleşmede yer alan 4.788 TL yerine kartımdan 4.825 TL çekim yapıld...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim varken Digiturk’ün internet+dijital TV paketine geçiş yaptım. 32909403 numaralı 1...00 Mbps internet üyeliğim için başvuru işlemlerimin 17.08 tarihinde tamamlandığına dair SMS aldım. Zaten Türk Telekom müşterisi olduğum ve Türk Telekom modemini kullandığım için, a...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen öncesinde ne SMS ne de aranma yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...adı. Taahhüdümün bittiğini ancak faturamın en yüksek ücretten kesildiğini görünce öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer paketim bittiyse yayınların kapatılması gerektiği...

5.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında emekli personel için sunulan Bien Connect modemsiz kurulum kampanyasından yarar...lanmak üzere Digiturk’e başvurdum. Türk Telekom’dan geçiş yaptığımda cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Digiturk tarafından karşılanacağı, kurulumun ücretsiz olacağı b...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 gündür internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı çoğu... zaman tamamen yok, bazen de çok kısa süreli ve kısmi olarak geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Türk Telekom ekipleri, yaşadığım bağlantı sorununun Digiturk kaynaklı olduğunu beli...

Taahhüt sürem bittikten sonra 624 lira olan Digiturk faturası 2839 liraya çıktı; bunu kabul etmiyorum. 2026 3 Ağustos'ta...n itibaren yeni taahhüt süremin uygun bir fiyatla başlatılmasını talep ettim, fakat firma önce bu parayı ödemek zorunda olduğumu, daha sonra yeni taahhütlü sözleşmenin başlayacağın...

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk üyesiyim. 17.08.2026 tarihinde 1011799492 numaralı üyeliğime ait dekoderimde sin...yal seviyesinde azalma sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu ve sinyal azalma uyarısı çıkıyor, ailece mağdur durumdayız...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yakın zamanda yapılan uydu güncellemesi sonrasında kanallarım eksik görünme...ye başladı. 16'sından beri kanal araması yaptığımda 250'nin üzerinde kanal bulunması gerekirken en yüksek bulunan kanal 200'de kalıyor. 23’ten 26’ya, 31’den 37’ye atlayarak gidiyor...