to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Geçtiğimiz günlerde 77. Kanalım hiçbir neden yokken kapandı ve “Üyeliğiniz kapsamında değildir” şeklinde bir uyarı aldım.
Konuyla ilgili müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, yalnızca “4 büyüklerin maçlarını izleyemeyeceğim” söylendi. Ancak ben böyle bir anlaşma yapmadığımı belirttim ve itirazım kabul edildi. Buna rağmen, kanalımın 03.12.2025 tarihinde aktif olacağı bilgisi verildi.
Bu tarihin çok geç olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca hem tüm maçları kaçıracağım hem de özellikle Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını izleyemeyeceğim. Derbi maçını izleyebilmem için kanalın en azından 01.12.2025 tarihinde açılmasını talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım.
Bu nedenle, izleyemediğim maçların ücret iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...
02.11.2024 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve iptal talebim üzerine bana “Sporun Yıldızı” paketiyle devam etmem için bir teklif sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 17.08.2025 tarihinde 77. Kanalda Türkiye Süper Ligi’ne ait futbol müsabakasını izlemek istediğimde, “...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldan uzun süredir üyenizim. Üyelik annemin üzerine kayıtlı, ancak tüm kimlik ve iletişim bilgileri bana ait. Taahhüt yaparken özellikle sezon sonuna kadar Galatasaray ve diğer 4 büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, ban...
04.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi ücret artışı nedeniyle iptal ettirmek üzere Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tarafından mevcut ödediğim ücretten daha düşük bir bedelle tüm paketlerin...
Eylül ayından beri Aboneyim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sözleşmenin bir yıllık olduğunu söyledi Ve ben bunu defalarca sordum Evet bak aylık 79 TL'ye 1 yıllık değil mi diye defalarca sordum Evet 79 TL'ye 1 yıl boyunca izleyebilirsiniz tarzında bana cümle kullandı sonra ben sözleşmemizi ...
Yorumlar