to read complaints and reviews, or file yours. 
1Beın Connect Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık aboneliğim sona erdikten sonra üyeliğimin devam ettiğini ve hesabıma 1461 TL tutarında iki aylık ödeme yansıtıldığını gördüm. 11 Ağustos’ta başlayan yeni dönem aboneliğimi 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Fakat 11 Ağustos’ta başlayan faturalandırma, 2 Eylül’de keyfi olarak sonlandırılıp yeni bir döneme geçirilmiş ve bu şekilde iki aylık ücret yansıtılmış. Oysa üyeliğimi iptal ettirdiğimde herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım. Sözleşmede iptal sonrası kalan dönemin ücretinin tahsil edileceğine dair bir maddeye de rastlamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servise yönlendirdiler fakat oradan da bir çözüm alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Benim beklentim, yalnızca kullandığım süre kadar ücret ödemek ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesidir. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1026258816
Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...
Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...
Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın almıştım. Abonelik sürem dolduktan sonra, daha önce bana yenileme için ulaşan temsilciye paketi yenilemeyeceğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma 1 aylık taahhütsüz fatura kesildi. Bu durumu kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. ...
Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...
BeIN Connect Yıldız Paketi üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve hesabıma 1.211,70 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni kampanya teklifleri için arandım ve defalarca istemediğimi, sadece iptal istediğimi belirttim. Bun...
Yorumlar