Görüntü Donması Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

Digiturk aboneliğimde, görselde de paylaştığım şekilde, görüntüde donma ve buzlanma sorunu yaşıyorum. Birkaç kez müşteri hizmetlerine konuyu aktardım, güncelleme ve resetleme işlemleri yapılmasına rağmen sonuç alınmadı. Teknik servis yönlendirme yapacaklarını ve kutunun değiştirilmesi gerektiğini iletti. Buraya kadar sorun yok; ancak 550 TL servis bedeli yansıtacaklarını belirttiler. Sorunun sebebi benden kaynaklı değil diyorum, fakat mevzuat gereği diyerek müşteri temsilcisi açıklama yapıyor.