Digiturk Görüntü Donması Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

Melih · 2025-01-13T22:25:15+03:00

Digiturk aboneliğimde, görselde de paylaştığım şekilde, görüntüde donma ve buzlanma sorunu yaşıyorum. Birkaç kez müşteri hizmetlerine konuyu aktardım, güncelleme ve resetleme işlemleri yapılmasına rağmen sonuç alınmadı. Teknik servis yönlendirme yapacaklarını ve kutunun değiştirilmesi gerektiğini iletti. Buraya kadar sorun yok; ancak 550 TL servis bedeli yansıtacaklarını belirttiler. Sorunun sebebi benden kaynaklı değil diyorum, fakat mevzuat gereği diyerek müşteri temsilcisi açıklama yapıyor.

Teknik Servis Ücreti Sorunu

Oğuzhan

Digiturk

2 Mart 2025 22:07847

Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetl...erini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...

1

Digiturk Servis Ücreti Ve Bozuk Kutular

Duygu

Digiturk

10 Aralık 2023 21:16995

Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra bozuldu, teknik servis geldi ve kutuyu değ...iştirdi. Bir süre herhangi bir sıkıntı yaşamadan devam etti. Ancak son bir haftadır çoğu kanal ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor. Durumun uydudan kaynaklandığını düşünerek öne...

1

Digiturk Aynı Sorun Devam Ediyor

Mehmet

Digiturk

22 Eylül 2024 17:41956

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Canlı yayınlar izlenirken Digiturk'te donmalar oluyordu. Digiturk müşteri hizmetler...i aracılığıyla benden kaynaklı olmadığı halde gelen servis ücreti benden kesildi. Cihaz değiştirildi, görüntüde şu an donma sorunu devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğ...