Geçersiz Digiturk Hediye Kodu Ve Çözülmeyen Sorun

15/08/2025 tarihinde Etimesgut Ankara’daki Gimsa Park AVM’de bulunan Vera Grup DTM Paz. İnşaat Profilo bayisinden Profilo 75PA725EQG model televizyonu havale ile peşin olarak satın aldım. Satın alma sırasında Digiturk spor paketi hediyesi olduğu ve kodun tarafıma mesajla iletileceği belirtildi.

Kısa süre içinde iki kez kod gönderildi, ancak her iki kod da daha önce kullanılmış olduğu için geçersiz çıktı.

Yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum. Profilo müşteri hizmetleri Digiturk’u, Digiturk ise bayiyi aramamı söyledi ve bu şekilde yönlendirildim. Defalarca hem müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73 ve 444 7 766) aradım hem de bayiye başvurdum, ancak bugüne kadar tarafıma geçerli bir Digiturk spor paketi kodu iletilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün faturası elimde mevcut ve kampanya garanti kapsamındaydı. Hediye olarak sunulan Digiturk spor paketi için geçerli bir kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.