Engelli İndirimiyle Spor Paketi Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

Digiturk’te N*** D**** adına kayıtlı, 1028926340 numaralı üyeliğimle Spor Yıldız paketini yaklaşık 1 yıl boyunca engelli indirimiyle birlikte aylık 299 TL olarak kullandım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hem taahhüdümü yenilemek hem de aynı paketi yine makul bir ücretle engelli indirimiyle kullanmaya devam etmek istedim.

Ancak yenileme için arandığımda bu kez aylık 404 TL tutarında fiyat verildi. Engelli indirimiyle kullandığım bir paketin bu seviyeye çıkması beni hem maddi olarak zorluyor hem de açıkçası moralimi bozuyor. Telefonda bana bu fiyatın “size özel fiyat” olduğu söylendi, fakat internette bazı Digiturk sayfalarında aynı paket veya benzer spor paketleri için 350 TL civarında yeni sezon fiyatları görüyorum. Yeni müşteri adaylarına daha avantajlı fiyatlar sunulurken, uzun süredir engelli indirimiyle abone olan bir müşteriye daha yüksek “özel fiyat” çıkarılması adil gelmiyor.

Hem engelli indiriminin gerçek anlamda uygulanmasını hem de paket ücretimin makul bir seviyeye, en azından kamuya açık görülen kampanya rakamları düzeyine çekilmesini talep ediyorum. Mevcut müşterinizi kaybetmemek adına, engelli bir abone olarak bana da uygun bir indirim ve fiyat düzenlemesi yapılmasını rica ediyorum. İletişim için 0543********91 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.