to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce engelli indirimi olduğu belirtilerek abonelik başlattım. Abonelik sırasında benden heyet raporu istendi, gerekli raporu ilettim ve engelli indiriminin uygulanacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir faturama bu indirim yansıtılmadı.
Her aradığımda indirimin yapılacağını, sistemde tanımlanacağı söylendi ancak sürekli oyalanıyorum ve faturalarım indirimsiz şekilde devam ediyor. Bu durum hem maddi olarak hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle beni mağdur ediyor.
Abone numaram: 1029863448. Engelli indirimimin bundan önceki 2 aylık faturalarıma geriye dönük olarak yansıtılmasını ve bundan sonraki tüm faturalarımda da söz verilen engelli indirimimin eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk’te devam eden üyeliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen hiçbi...
2 ay önce Digiturk aboneliği yaptırdım. Engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Tamam denildi. 2. ay faturam geldi, indirimim uygulanmamış. Mail attım, 2 hafta önce hâlâ dönüş yapılmadı. 3 defa mail attım, raporumu hâlâ bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bula...
Engelli raporumu Digiturk’e e-posta ile göndermeme rağmen, “mail ulaşmadı” gerekçesiyle engelli indirimim uygulanmamış. Son 4 aydır faturamda %25’lik indirim yansıtılmadığı için toplamda 2500 TL üzerinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı...
Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...
Yorumlar