to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de kurulum gerçekleştirildi ve ödemelerim kredi kartıma taksitli olarak düzenli şekilde yansıtıldı. Ancak kurulum ekibi, kurulum sırasında herhangi bir sözleşme ya da evrak bırakmadı ve imzalatmadı. Bu nedenle aboneliğim eksik evrak sürecine girdi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve 03/11 tarihinde işten döndüğümde yayınımın kapatıldığını fark ettim.
Tüm taksit ödemelerim düzenli olarak çekilmesine rağmen, eksik evrak nedeniyle yayınım kapatıldı ve şu anda çağrı merkezine bile ulaşamıyorum. Kurulum ekibinin ihmali nedeniyle mağdur edildim. Yayınımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve eksik evrak işlemlerinin tarafıma yüklenmeden çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk'ten hem TV hem de internet paketi aldım. İnterneti alırken, paketimin zorunlu olarak yükseltilmesi gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu gerçekleşti ve sözleşme imzalandı. Üç gün sonra, aldığım paketteki kanallar erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden sözleşme yapmamı...
Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...
Digiturk’e yaklaşık 3 hafta önce Antalya Kemer’deki adresim için tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusunda bulundum. Üyeliğimin aktif olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime herhangi bir cihaz kurulumu yapılmadı ve bu süreçte ki...
Digiturk televizyon aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve kurulum evimde gerçekleştirildi. Yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyordum; ancak bu süre boyunca haftada bir kez 'eksik evrak nedeniyle aboneliğiniz kapatılacak' şeklinde SMS almaya başladım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, ...
25.07.2025 tarihinde Antalya Kepez’de Digiturk başvurusunda bulundum ve sözleşmemi yaptım. Kurulumun yapılacağı gün ve saat için ekipler tarafından 3-...
Yorumlar