to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2024 tarihinde eski eşim adına kayıtlı olan iki adet Digiturk aboneliğini iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında ekipmanları geri teslim etmemiz için bize 2 ay süre tanındı. Ancak 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma 9500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğine dair mesajlar gönderiliyor. Şu anda şehir dışında, yazlıkta olduğum için ekipmanları henüz teslim edemedim; yaklaşık bir hafta sonra döneceğim ve cihazları iade edeceğim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı bir temsilciyle görüşemedim, bu nedenle herhangi bir açıklama ya da destek alamadım. Süre henüz dolmamış olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Süre dolmadan herhangi bir ceza veya ücret talebinde bulunulmamasını ve bu konuda bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1005142628
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
14.08.2024'te 12 ay üyeliği sona eren Digiturk'ün cihazını teslim etmek için müşteri hizmetlerini 22.08.2024 10:57'de aradım, iptal etmek istediğimi tekrar tekrar söyledim. Güvenli iptal yapması gerekiyormuş. Görüştüğüm temsilci kötü niyetli davranarak yapmamış. Ben Digiturk bayine makineyi teslim i...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Geçtiğimiz Nisan ayında Digiturk bağlattık ve 1 senelik ödemesini peşin yaptık. Bu pazar yani 03/11/2024 tarihinde eşim müşteri hizmetlerini aradı, bağlanmaya çalışırken tuşlama yaptı ve yanlışlıkla farklı bir paket satın aldı. Müşteri hizmetlerini geri arayıp, paket aldığımızı ve bu paketin iptalin...
17.12.2024 tarihinde Digiturk'ümü e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. 24.12.2024'te taahhüdüm doluyordu, dolayısıyla buradan Digiturk kurumuna herhangi bir taahhüdüm ve borcum kalmamıştır. Bir hafta sonra Digiturk beni kendi 473 73 73 numaralı telefonundan arayarak iptal etme sebebimi sordular. Fiyat...
Yorumlar