Digiturk'ten Yeni Teklif Alınamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır 0212-4737373 ve 0216-4737373 numaralı müşteri hizmetleri hatlarından defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aramamda, ilgili menüleri seçtikten sonra 10-15 dakika boyunca sadece çağrı merkezi müziği dinleyip hatta bekliyorum, ancak hiçb...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketi için Eylül 2025 başında müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Sözleşmem oluşturuldu ve tarafıma örneği de iletildi. Ancak kısa süre sonra üyeliğim, Digiturk tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır d...

03.10.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık abonelik başvurusu yaptım ve ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Özellikle müşteri temsilcisine doğru paketin tanımlanması konusunda defalarca uyarıda bulundum, ses kayıtlarında da bu durum açıkça ye...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için üyelik yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır genel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu nedenle üyelik yenileme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapma...