to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile bu zamana kadar hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. İnternetle ilgili kampanya ve benzeri konular için, sanki Digiturk kullanıcısıymışım gibi aranıyorum. Özellikle 0 850 512 03 07 numarası üzerinden arandım ve arayan kişi son derece saygısız, kaba ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı.
İşim gücüm var; buna rağmen defalarca kez vaktimi alacak şekilde aranmam, üstüne bir de nezaketsiz bir tavırla konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum; bu da sistemlerinin ne kadar işlevsiz olduğunu gösteriyor.
Digiturk’ten talebim, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın hangi amaçla ve hangi izinle kullanıldığının araştırılması, izinsiz aramaların derhal durdurulması ve numaramın arama listelerinden tamamen çıkarılmasıdır. Ayrıca, özellikle bahsettiğim numaradan yapılan çağrılarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bir daha hiçbir şekilde satış, kampanya veya benzeri amaçlarla ulaşılmamasını istiyorum.
26 Ağustos tarihinde 0850 512 03 70 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Taahhütsüz internet kullandığım halde, taahhüdümün dolduğunu ve eğer aynı gün içerisinde başka bir taahhüde geçmezsem 2300 TL ödeme yapmak zorunda kalacağımı söyledi. Konuşma s...
Digiturk tarafından aylardır, günde 5-10 defa 0850512 ile başlayan farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahhüt sürem bittiği yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler vererek Digiturk internet hizmeti satmaya çalışıyorlar. Hangi internet sağlayıcısını kullandığımı dahi bilmeden, sade...
Evime Digiturk®'den üyelik hakkında bilgi almak istedim. İnternette 'Digiturk başvuru' diye arattım. En üstte çıkan siteye tıkladım. Site benden adres bilgilerimi istedi. Daha sonra bu numarayı arayınca şüphelendim ve yaptığım araştırmada yanıltıcı olduklarını anladım. 0850 255 73 73 numarasını kull...
Yaklaşık 3 haftadır 08505120307 numarasından günde en az 5 kez, sabah ve öğleden sonra olmak üzere sürekli aranıyorum. Aramalarda ismim, soyadım ve ev internetimin adresi gibi kişisel bilgilerim söylenerek, “internet taahhüdünüz bitti, kampanyadan yararlanın” şeklinde teklifler sunuluyor. Ancak Can ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Digiturk sisteminde kayıtlı olan telefon numarama (054******15) eski patronumun üyeliğiyle ilgili sürekli mesaj ve bildirimler gelmektedir. Ben bu kişiyle artık hiçbir bağlantım olmadığı gibi, kendisiyle davalık durumdayım ve Digiturk hizmetlerinden de kesinlikle fay...
Yorumlar