Digiturk'ten Aranarak Kredi Kartı Bilgilerimi Aldılar

Banu · 2023-09-10T12:42:25+03:00

30 Ağustos 2023 günü 02129450918 numaralı numaradan Digiturk'ten arıyoruz deyip kredi kartı bilgilerimizi alarak işlem yapıldı. 09.09.2023'de kuruluma gelen Digiturk yetkilisi ödemenin kurulum yaptıktan sonra alınacağını söyledi ve bizde yanıltıldığımızı fark ettik bu durumun düzeltilmesini ve iade edilmesini istiyorum nasıl böyle bir duruma müdahale edilemiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Banu

Digiturk

10 Eylül 2023 12:421.079

Digiturk

10 Eylül 2023 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Banu Erbakış Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

17 Eylül 2023 16:14

Sayın Banu Y., ile 17.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Ün Beyanı Dışında Kredi Kartından Fazla Para Çekmesi

Sedat

Digiturk

21 Ağustos 2023 13:461.822

17.08.2023 tarihinde evimde Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Mail order sistemi ile ödeme almak istediler. İtiraz etm...eme rağmen başka bir çözüm olmadığını ilettiler. İstemeyerek te olsa Digiturk gibi kurumsal firma yanlış yapmaz düşüncesi ile kabul ettim. Kurulum yapıldıktan 15/20 dakika sonra kr...

1 Yorum

Digiturk Satın Alma Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

İlhan

Digiturk

22 Ekim 2023 16:351.707

20.08.2023 tarihinde 02129450918 numaralı hat ile görüşmeme istinaden 2.148.00 TL karşılığında tüm maç paketlerini içere...n Digiturk satın aldım. Bir müddet sonra bazı maçları izleyemediğim için merkezi aradım ve tüm maç paketlerini satın almadığımı, sadece taraftar paketimin olduğunu söylediler. Beni...

Digiturk İade Sürecinde Sorumsuzluk

Abdulkerim

Digiturk

7 Ekim 2024 15:40137

Digiturk'ten kredi kartı ile aldığım aboneliğimin iptal işlemleri 29.08.2024 tarihinde tamamlandı ve 15 iş günü içerisin...de iadenin yapılacağı söylendi. 15 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Aradığımda ise 3 Ekim günü iadenin gerçekleşeceği söylendi, 3 Ekim de geçti. İade yapılmadı. Bugün Digit...

Digiturk Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

Digiturk

30 Eylül 2023 15:481.192

23 Ağustos 2023 Çarşamba günü başlatılan Digiturk üyeliğimin iptali için 2 Eylül 2023 tarihinde yaptığım başvuru 9 Eylül... 2023 te sonlandı ve üyelik iptal olduğu için decoder ve aparatlarını Digiturk yetkili bayisine teslim ettim sonra müşteri hizmetlerini arayıp 23 Ağustos tarihinde üyelik başlatılı...

Digiturk Teknik Servisi Kurulum Yapmaya Gelmedi

Tolga

Digiturk

13 Eylül 2023 13:00531

03.08.2023 tarihinde başvuru yaptım 28.08.2023 tarihine kurulum için randevu mesajı geldi. Randevu tarihinde ne gelen ne... de arayan oldu 1 aylık süreç içerisinde defalarca durumu öğrenmek için Digiturk Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunlukla ilgili kurulumun yapılamadığını en kısa sürede ulaşım sa...