Digiturk'te Kanal Sorunu Ve Yetersiz Destek

Digiturk üyesiyim, kanal atlama sorunum olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün önce de aramıştım, kar yağışı sebebiyle olabilir dediler, bekledim. Bugün tekrar iletişim kurdum, 'Kolay kurulum yapın, biz sinyal gönderiyoruz' dediler. Yaptım ancak sorunum düzelmedi. TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Star TV'ye gelince TV 8 kanalı çıkıyor. Saçma bir şey oldu yani. Normalde 250 üstü kanal bulması gerekiyormuş. Arama sonucunda ancak ben 230 civarı kanal buldum. 'Biz buradan bu kadar destek sağlıyoruz. İsterseniz 550₺ karşılığında servis gönderelim' diyorlar. Ben de diyorum ki, ben Digiturk kutusunu çıkarınca normal uydu sisteminden eksiksiz tüm kanalları izleyebiliyorum. Sorun Digiturk'te ise ben neden servis ücreti ödeyeyim diyorum. 'Hiçbir teknik servis ücretsiz hizmet vermez' diyorlar. Digiturk müşteri memnuniyeti buraya kadarmış...