Digiturk’tan Gelen Sahte Abonelik Araması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Endişesi

Digiturk internet paketiyle ilgili yeni abonelik talebi bahanesiyle kişisel bilgilerimin istendiği bir durum yaşadım. 0850 901 09 23 ve 0 55*********07 numaraları üzerinden Digiturk adına arandım ve bu görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve açık adres bilgilerim istendi; ben de bu bilgileri paylaştım.

Arama sırasında adıma yeni abonelik başvurusu alındığı söylendi; ancak şu anda sisteme baktığımda adıma herhangi bir yeni abonelik görünmüyor. Bu nedenle hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma ileride izinsiz bir abonelik açılması ihtimali konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Digiturk’ün, bu numaraların gerçekten yetkili arama yapıp yapmadığını kontrol etmesini, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgi vermesini ve adıma izinsiz hiçbir abonelik işlemi yapılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramaların hangi kayıt altında yapıldığının incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.