to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk'e yeni abonelik başvurusu yaptık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen Muğla Marmaris’teki adresimize kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru referans numaramız: 9PQVO.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak her seferinde “bilgimiz yok”, “detayları göremiyoruz”, “bayimize düşecek”, “Türk Telekom gelip link verecek, bekleyeceksiniz” gibi oyalayıcı ve geçiştirici yanıtlar aldık. Ayrıca altyapı problemi olduğu için bağlantı yapılamadığı da söylendi. Fakat sitemizde ve yan komşumuzda Digiturk hizmeti sorunsuz şekilde kullanılıyor. Biz de aynı adreste daha önce Digiturk kullanıyorduk, sadece taahhüdümüz bittiği için yeni başvuruda bulunduk. Altyapı problemi olmadığı hâlde bu gerekçeyle mağdur edilmekteyiz.
Bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
Ben 30/06/2025 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuruda bulundum. 'Kaydınızı aldık, altyapı sağlayıcınız sizinle iletişime geçecektir.' denildi. Şu an tarih 20/07/2025 ve aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlemiyle ilgili dönüş alamadım. Başvuru yaptığım numarayı aradığımda, ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve geleceklerini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde evime gelip kurulum gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadık, bu yüzden gelmedik” cevabını a...
2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilerek geç...
Yorumlar