to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk paketi satana kadar elli kere ararlar ama iş soruna gelince çözmezler utanmadan servis parası isterler. Uydu alıcısında sinyal yok kanallar eksik diyorum diyor ki 350 servis parası ver gelip bakalım. Bir sende elli kere geldiniz baktınız kablo değiştirdiniz olmadı peki sorun kimde?
Merhaba Ahmet K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Ahmet K., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 153592118 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk üyeliği yaptırırken defalarca ara kapatacakken defalarca ara kapatma diye fiyat düş bilmem ne yap ama sorun olunca Servis ücreti iste. Uydu çalışıyor. Alıcı çalışıyor. Hiç birinde sorun yok ama kanal yok sinyali gönderemiyorsun düzeltin bunu deyince para istiyorsun bu sefer son taahhüt bite...
Digiturk uydu alıcımdan sorunsuz kanalları izlerken birden kanallar 24'ten 42 ye 42'den 77'e atlıyor. Arıyorum kurulum yapıyoruz telefon ile beraber daha sonra sorun var diyor servis yönlendiririz servis bedeli 450₺ diyor, benden kaynaklanmayan kutusu kırılmayan kablosu kopmayan arızaya bedel istiyo...
Digiturk'te sinyal olmasına rağmen 'kanal bulunamadı' diyor. Benden kaynaklanmayan hata için servise yönlendirildim ve 450 TL ücret istendi. Hem aylık abonelik ücreti alıp hem de servis için para istemek haksızlıktır. Daha 2 sene önce yine aynı hatadan dolayı para vermiştim, gelip kutu kartını değiş...
Digiturk üyesiyim çok uzun yıllardır. Kanallarımın bir kısmının izlenemediği ile ilgili şikayetimi bildirdim sinyal seviyesinin iyi durumda olduğunu uydu alıcısının arızalı olabileceğini bildirdim servis için 350 TL talep ettiler. Cihaz size ait neden ücret ödemem gerekiyor diye sorunca cihaz da değ...
Digiturk kanallarımızın çoğu eksik. Her türlü çözüm yolunu denedik ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kurulum yapıyorlar. Fabrika ayarlarını yeniden yüklüyoruz kanal hala gelmiyor ve müşteri hizmetleri bana elimizden bir şey gelmiyor. İsterseniz servis yönlendirelim ama 349 TL olur diyorla...
Yorumlar