to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır, aboneliğim başladığından beri sorun yaşıyorum. Tarafıma yanlış paket tanımlandı ve internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte en az 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Şikayetimle ilgili çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Abone numaram: 1030127494, hizmet adresim İstanbul Kağıthane’dir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Sorunlarımın bir an önce giderilmesini, doğru pakete geçişimin sağlanmasını ve internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...
Digiturk’ten internet + spor paketi satın almak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak, ilk günden itibaren bana yanlış paket ve yanlış takım tanımlandı. Bu nedenle şikayet kaydı oluşturdum fakat 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetler...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...
Digiturk’ün internet ve spor paketi hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 25944039 numaralı üyeliğim üzerinden, İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. Faturamda 1000 TL’lik fazla ücretlendirme yapıldı ve bu konuda bana hatalı bilgilendirmede bulunuldu. Üyeliğimi iptal etmek...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
Yorumlar