Connected Uygulamasında Fotoğraf Silme Sorunu Ve Destek Yanıtı Eksikliği

Connected uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri yaklaşık 2 aydır fotoğraf sorunu yaşıyorum. Hikaye paylaştığım anda sadece attığım hikaye değil, profil fotoğrafım da dahil olmak üzere tüm fotoğraflar kendiliğinden kaldırılıyor. Uygulamada kesinlikle açık, uygunsuz ya da kurallara aykırı herhangi bir fotoğraf paylaşmıyorum, sadece kendimi paylaşıyorum, buna rağmen sistem kafasına göre tüm görsellerimi siliyor.

Hesabımda şu an görünür bir uyarı ya da kısıtlama da yok. Bu durumun tamamen uygulamanın kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili defalarca mail atarak destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.

Connected hesabımdaki bu haksız ve anlamsız fotoğraf silme sorununun incelenmesini, hesabıma uygulanan varsa herhangi bir gizli kısıtlamanın kaldırılmasını ve profil ile hikaye fotoğraflarımın artık keyfi şekilde silinmemesini istiyorum. Ayrıca daha önce gönderdiğim maillerime de açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum.