to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu Digiturk nedeniyle hâlâ ne üyeliğimi iptal edebiliyorum ne de yeni üyelik alabiliyorum. 329 TL'den fiyatı artırıp daha fazla aylık ücret almak istiyorlar. İzlediğim sadece Süper Lig maçları, film kanallarına ihtiyacım yok; onları da zorunlu tutup para almak istiyorlar. Akıllarınca hediye veriyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu dönemde imkansız ama bu yapılanları yanlarına bırakmayacağım. Gerekirse binasına gideceğim ya da başka bir yöntemle halledeceğim. Şu fiyat artışına bakın.
06.08.2025 tarihinde senelik anlaşmam bitiyordu ve bu tarihten önce defalarca üyelik yenilemek istediğim halde bilerek ve kasti olarak telefonlara çıkılmadı çoğu insanda bu durumdan mağdur ve şikayetçidir zaten. Akabinde bana 6 Ağustos 2025 ten sonra bir bedel yansımaması için üyeliğimi yeniletmek istedim yine cüzi bir senelik ödeme ile fakat ne yapıp edip bir dayatma bana o tarihten 3 Eylül 2025 e kadar kısmi bedel ödetmeye çalışıyorlar. Ancak tarafıma kısmi bedel bilgisi verilmemiş, bu nedenle faturamda sözleşmede belirtilmeyen şekilde yüksek tutar çıkarılmıştır.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen aynı otomatik yanıtlar verilmiş, herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Firmanın bu tutumu açıkça yanıltıcı beyan, eksik bilgilendirme ve tüketiciyi mağdur etme anlamına gelmektedir.
Tüketici olarak hakkım olmayan hiçbir bedeli ödemeyi kabul etmiyorum. Talebim:
Sözleşmede belirtilmeyen tüm ek ücretlerin iptal edilmesi,
Haksız olarak yansıtılan bedelin faturadan derhal düşülmesi,
Digiturk’ün bu tür uygulamalarının ilgili mercilerce denetlenmesidir.
Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca kamuoyunu bilgilendirmeye devam edeceğimi bildiririm.
Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk geçen sene üyeliğimi iptal ettirirken müşteri hizmetleri sizi kaybetmek istemiyoruz o yüzden fiyat olarak uygun bir fiyatla süper lig maçları dahil paket tanımlaması yapıldı. Bu sene ağustos ayı fiyatları artacak denerek geçtiğimiz haftalarda üyeliğimi yenilediler. Dün maçlar başladığında ü...
Uzun yıllar Digiturk üyeliğim bulunmaktaydı, kontrat yenileme sürem geldiğinde bana 3 katı artış yaparak yeni teklifte bulundular. Bu fiyata istemediğimi söyledim ve üyeliğimi dondurdum. Aynı paketi kullandığımız bir arkadaşım da yine aynı şekilde fiyat artışından şikayet ederek üyeliğini sonlandırm...
16 Temmuz’da Digiturk evde kurulu uydu alıcım için üyelik yenilemesi sırasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaştım. Mevcut paketim ve Plus kutuma ek olarak Süper Lig maçlarının da dahil olduğu, yıllık 219 TL ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma, Süper Lig ...
Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Bu yıl üyelik yenilemek için arandığımda hayal kırıklığına uğradım. Sadece Süper Lig maçlarını izlemek için kullandığım aboneliğimde isteğim dışında bir çok kanal daha eklenerek avantajlı üyelik ücreti 300 TL olarak iletildi. Oysa ben bu sene 100TL ortalamayla takip e...
Digiturk’ten Süper Lig paketini, bütün Süper Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ligler başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süre boyunca özellikle 3 büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 0501********29. İstanbul’da yaşıyorum ve 2 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. S...
Yorumlar