Digiturk Üyelik İptal Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

22 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için gerekli bilgilendirmeyi yaptım. 28 Ağustos’ta ise iptal başvurumun Digiturk’e ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede üyelik iptal işleminin hala başlatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve du...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin süresiz olarak yenilendiğini gördüm. 15.08.2025 tarihinde hesabımdan ücret tahsil edileceği bilgisini aldım. Konuyla i...

Sayın Digiturk Yetkili, 01.06.2025 tarihi itibarıyla 1018102554 numaralı üyeliğimi iptal ederek yeni bir paket kapsamında yeni bir üyelik başlatmış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, tarafıma bu numara üzerinden hâlâ fatura kesilmeye devam edilmektedir. Durum...

Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...

1011204208 numaralı Digiturk üyeliğim için, 29.06.2024 tarihinde Digiturk çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, üyeliğin iptal edilmesini talep ettiğim halde iptali gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca bu tarihten sonra Digiturk kutusunu bile kullanmadığım halde sonraki aylar için benden fatura ücretleri ...