to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan Digiturk TV üyeliğinin başka bir kişi üzerine devri için Kırşehir’den başvuru yaptık. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte benim adıma fatura çıkarıldı ve ödemesini yapmak zorunda kaldım, oysa fatura yeni sahibine çıkmalıydı.
Yaklaşık 30 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Kayıt oluşturduk, 24 saat içinde dönüş yapılacak” denildi fakat 60 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem devir işleminin bir an önce tamamlanmasını hem de haksız yere ödediğim faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1026487605
Digiturk’teki hizmetimi yaklaşık 2 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası taahhüt iptali nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...
25 Ağustos tarihinde Digiturk Kutusuz TV ve internet aboneliği başvurusu yaptım (Abonelik numaram: 1026357434). Yeni abonelik kapsamında teknik servis talebi açtırmama rağmen, aradan 1.5 hafta geçti. Buna rağmen tarafıma hala ulaşan olmadı. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak 6.035 TL ödeyerek evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Ancak 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak a...
Digiturk kamu tarifesi üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Kurulum İstanbul Silivri’de gerçekleştirildi ve müşteri numaram 1028358642’dir. Kurulum sırasında kamu kimliğim alınıp işlemler tamamlandıktan sonra, kamu tarifesinin aktif olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak, ilk faturam...
Sayın Digiturk Yetkili, 01.06.2025 tarihi itibarıyla 1018102554 numaralı üyeliğimi iptal ederek yeni bir paket kapsamında yeni bir üyelik başlatmış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, tarafıma bu numara üzerinden hâlâ fatura kesilmeye devam edilmektedir. Durum...
Yorumlar