Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Üyeliği İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Cengiz
09 Ağustos 2025 03:59
134

Digiturk üyeliği iptal
Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini son iki aramam da birçok robot işlemlerinden sonra 10 dakika beklemede kaldım.
Sonrasında görüşme kapandı kapandı ve görüşemedim.
Bu sebep ile şikayette bulunuyorum
Teşekkürler

Cengiz
Cengiz
09 Ağustos 2025 03:46

Merhaba Digiturk müşteri hizmetlerinin üyeliğimin devamı için beni aramalarında ki birçok görüşmede, artık üyeliğe devam etmeyeceğimi belirtmeme rağmen bana bunun için ayrıca işlem yapmam gerektiğini bana vurgulamadılar, söylemediler Ve ben bunu daha sonra en son aramadaki konuşmada öğrendim. Bundan sonraki süreçte online üyelik iptali aramalarımda da yetkililere ulaşamadığımdan işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra mail adresime gelen bu hafta gelen fatura bildirimin de anlamadığım 1300 ₺ lik bir borç gözükmektedir. Müşteri görüşmelerinde de üyeliğimi devam etmeyeceğimi belirtmeme rağmen iznim ve onayım olmadan oluşan aktivasyon borcunu kesinlikle kabul etmiyorum bunun için Digiturk yetkililerinden dönüş bekliyorum Teşekkürler

Cengiz
Cengiz
07 Eylül 2025 13:06

Konu ile ilgili henüz bana bir çözüm önerisi sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 20:17
202

profile
05 Ağustos 2025 11:32
604

profile
11 Ağustos 2024 21:56
586

profile
04 Ağustos 2025 20:54
253

profile
30 Mayıs 2025 21:05
336
Benzer Şikayet Yaz