to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ta kanal eksikliği ve yayınlarda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile üç kez iletişime geçtim. Bana kolay kurulum ve bir kez fabrika ayarlarına dönmemi önerdiler. Tüm önerilen işlemleri yaptım ama sorun çözülmedi. Eksik kanallar var ve mevcut yayınlarda da alamıyorum. Sorunun teknik servis tarafından çözüleceğini ve 340 TL ücret olduğunu söylediler. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, firmanın sistemsel sorunu olan bir konuda, müşteriden ücret talep etmeleri kabul edilemez. Tamamen kendilerinden kaynaklanan sorunun masrafını bana ödetmek istiyorlar.
4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili Digiturk ile iletişime geçtim kolay kurulum ve fabrika ayarlarına dönme işlemi gerçekleştirdiler fakat sorun çözülmedi. Tarafıma teknik servis yönlendirilebileceği ve 349 TL ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. Görm...
Digiturk'ten almış olduğum yayında bazı kanallar eksik. Eksik olan kanallar 34, 36, 37 ve 38 numaralı kanallar. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Her zaman olduğu gibi kolay kurulum yapılarak sorunun çözülmediğini gözlemledim. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak problem tarafı...
Digiturk yayın problemi! Kaç yıllık üyeyim son 1 ayda yaşadığım eksik kanal (yayın ve sinyal) problemini bu 1 ayda ki kadar yaşamadım. Her seferinde arıyorum müşteri hizmetlerini sinyal gönderiyorlar kanal kurulumu yapıyorum eksik kanallar yine gelmiyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda be...
Yaklaşık 3 aydır Digiturk'te her televizyonumu açtığımda eksik kanal sorunu yaşıyorum. Sorunu kendi yöntemimle çözmek adına her televizyon açtığımda tekrar kurulum yapıyordum. Fakat bugün kurulum yaptığımda 210 kanaldan yukarısı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine son 3 ayda bıraktığım çağrı kaydının say...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Digiturk'te ilk defa eksik kanal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen her şeyi yapmama rağmen sorun çözülmedi. Bana teknik servisi evime göndermeyi teklif edip 349 lira faturama yansıyacağını söylediler. Böyle bir saçmalık görmedim. Hem Digiturk kay...
Yorumlar