to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Türk Telekom adını kullanarak Digiturk tarafından bir kampanya teklifi aldım. Türk Telekom'daki internet hizmetimi Digiturk Taraftar paketi ile birleştirmem halinde, internetim için ilk üç ay 99 TL, sonrasında ise 319 TL indirimli tarife uygulanacağı belirtildi. Konuşma, Türk Telekom fatura bilgilerimi paylaşarak başladığı için şüphe duymadım ve kampanyayı kabul ettim. Ancak aynı numarayı tekrar aradığımda numaranın geçersiz olduğu bildirildi. Bugün cihaz kurulumu gerçekleşti fakat yaptığım araştırmalar sonucunda Türk Telekom ile Digiturk arasında böyle bir anlaşmanın olmadığını öğrendim. Digiturk'ü aradığımda, Türk Telekom adına arandığımı soğukkanlılıkla ifade ettiler. Kendilerine durumu ilettiğimde ise konu hakkında bilgisiz olduklarını söylediler. Sonuç olarak, Digiturk, Türk Telekom adını kullanarak kendi paketlerini pazarlıyor ve sorumluluktan kaçınıyor. Türk Telekom fatura bilgilerime nasıl ve nereden ulaşıldığı ise belirsiz. Digiturk'ü arayarak iptal talebinde bulundum. Cayma bedeli ödemeden iptalin gerçekleşeceği söylendi, beklemekteyim. Ayrıca, elimdeki cihazı Digiturk bayisine götürmem gerekiyor; aksi takdirde kendileri gelip alırlarsa 300 TL servis ücreti ödemem gerekecekmiş. Yaşananlar tamamen kabul edilemez bir durum. Bu tür olumsuz deneyimlere rağmen nasıl hala yaptırım uygulanmadığını anlamak güç.
Türk Telekom adını kullanarak beni aradılar ve 'Digiturk ile birlikte kampanya yürütüyoruz. Sınırsız ev interneti ve Digiturk paketi aylık 299 TL' diyerek paket onayı almamı sağladılar. Digiturk kurulumu yapıldığında internet hizmetinin olmadığını fark ettim. Bayiye gidip sorduğumda ise böyle bir pa...
1 hafta önce TurkNet'ten aradıklarını söyleyerek kampanyalarının olduklarını, 3 ay 200 TL, sonraki 9 ay 400 TL ayrıca Digiturk taraftar paketinin ücretsiz tarafıma sağlayacaklarını söylediler. Onaylamam durumunda Digiturk kurulumu yapacaklarını ve internetin yeni tarifeden olacağı söylendi. 2 gün ö...
15 gün öncesi Türk Telekom'dan aradığını söylediler. En az 5 kere aradılar. Türk Telekom'un kampanyası olduğunu bir yıllık kontratımın bitmek üzere olduğunu olduğunu faturamın 249 TL olacağını fakat Digiturk alırsam, Türk Telekom internetimi ilk altı ay 119 TL sonraki 6 ay 199 TL ödeyeceğimi söyledi...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın Digiturk tarafından arandım. Bana Türk Telekom ve Digiturk'ün anlaşmalı kampanyası olduğunu ve 349 TL'lik internet ve Digiturk paketi teklif edildiğini söylediler. Onaylama kısmında, teyit amaçlı tekrar bu fiyata internet ve Digiturk paketinin dah...
Türk Telekom olduğunu belirten bir numara tarafından ev interneti hizmeti için arandım. Mevcut paketim bitmiş ve yenilemeyi düşünüyordum. Bana, uygun bir internet paketinin ancak Digiturk ile birlikte alınabileceği, yani Digiturk paketi de satın almam gerektiği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve 's...
Yorumlar