to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Digiturk teknik servisinden randevu talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde teknik servis gelmedi ve yayın alamadığım için televizyonum tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yoğunluk olduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Antenimde arıza var ve tamirat yapılması gerekiyor. Hizmet için ödeme de servis geldikten sonra yapılacak.
İstanbul’da yaşıyorum ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Acil olarak teknik servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Digiturk no 1005287375
Fatih yildiz
5 gündür Digiturk yayınlarında “sinyal yok” problemi yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Antalya Kaş-Kalkan’daki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1002731365. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servis kaydı açıldı. Anca...
Digiturk’ten uydu kurulumu için hizmet aldım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Üç farklı randevu verilmesine rağmen teknik servis hiçbirine gelmedi ve her defasında mağdur edildim. Yaşadığım bu sorun her randevuda tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir temsilci so...
Digiturk televizyon hizmetimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemi yapıldı ve o günden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Kutuda herhangi bir arıza yokken, servis elemanı cihazı değiştirdi ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Her akşam müşteri hi...
9 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine, uydu cihazı arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen teknik destek ekibi hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak kimse ...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Yorumlar