Digiturk Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve İptal Zorluğu

Digiturk TV paketi aboneliğim bugün itibarıyla sona eriyor. Yeni taahhüt için bana sunulan teklif, mevcut faturamın 2,03 katı gibi fahiş bir fiyat artışı içeriyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal işlemi konusunda da yardımcı olunmuyor.

Van ilinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve makul bir fiyat teklifi yapılmadı. Ayrıca bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi.

Taahhüt yenileme sürecinde makul bir fiyat sunulmasını ve iptal işlemlerinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.