Digiturk Spor Paketi Yayınlarına Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır internet üzerinden İstanbul’dan giriş yapmama rağmen, paket kapsamındaki maç yayınları açılmıyor. Hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden denememe rağmen, maçları paket kapsamındayken izleyebilmem gerekirken yayınlar bir türlü başlamıyor.
Yaşadığım bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için muhatap bulmakta da zorlanıyorum, derdimi kimseye tam olarak anlatamıyorum. Hem teknik olarak sorun yaşıyorum hem de doğru bir yetkiliye ulaşamadığım için problemim devam ediyor.
Digiturk’ten, tarafıma gerçekten yardımcı olabilecek bir yetkili tarafından en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve spor paketim kapsamındaki maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tod Uygulamasında Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Uzun zamandır Tod uygulamasında özellikle maç yayınlarını izlerken sürekli donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tüm paketlere aboneyim ve bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; hiçbir şekilde m...
Kurulum Gecikiyor, Hizmet Alamıyorum!

02 Ağustos tarihinde Digiturk için başvuruda bulundum, o tarihten bu yana beklemedeyim. Ekip kurulum işlemlerini tamamlamadı. Kurulum işlemleri tamamlanmadığı gibi uygulama üzerinden içerikleri izleyemiyorum. Bir türlü çağrı merkezine ulaşamıyorum. Daha ne kadar beklemem lazım? Derhal ekip yönlendir...
Digiturk Üyelik Başvurusu Sonrası Kurulum Ve Erişim Sorunları Çözülemiyor
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulama üzerinden izleme yapılabileceği söyleniyor fakat bu kesinlikle doğru değil, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmet...
Aktif Üyeliğe Rağmen İçeriklere Erişemiyor Ve Ücret Ödemeye Devam Ediyorum

Doğrudan tod uygulaması üzerinden üyeliğim devam ettiği halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda içerik açmaya çalıştığımda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve tüm cihazlarımda aynı sorun devam ediyor. Hem telefonda hem diğer cihazlarda izleyemediğim h...
Yorumlar