Digiturk Sözleşme Dışı Yüksek Fatura Ve Fazla Tahsilat Sorunu

Oktay

Digiturk

15 Eylül 2025 17:04

346

Digiturk internet paketi ve kutusu için aylık 495 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 1.235,35 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında TV 1. Oda için 626,74 TL, internet için 1662,74 TL ve teknik hizmet bedeli olarak 95,87 TL gibi kalemler yer almakta. Hizmeti ilk günden bu yana düzenli olarak kullanıyorum ve bu şekilde yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 1028142647.

Sözleşmemde belirtilen ücret dışında bir ödeme yapmak istemiyorum. Fazla tahsil edilen tutarın düzeltilmesini ve anlaşmamda yer alan ücret üzerinden faturalandırılmak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.

digiturk-sozlesme-disi-yuksek-fatura-ve-fazla-tahsilat-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Sözleşme Dışında Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Fazıl

Digiturk

20 Eylül 2025 09:45

196

4 Eylül 2025 tarihinde Digiturk evde TV aboneliğimi yeniledim. Yenileme sırasında bana her şey dahil aylık 284 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 351 TL olarak geldi. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ...

Digiturk Faturam Taahhütlü Fiyatın Çok Üzerinde Geldi Muhatap Bulamıyorum

Hasan

Digiturk

07 Ağustos 2025 23:07

772

Digiturk’ten kutusuz TV ve internet paketi aldım. Taahhütlü fiyat olarak aylık 500 TL, kutu kiralama ücretiyle birlikte toplamda 575 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak ilk faturamda 1091 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada ana paket ücretinin taahhütlü fiyattan...

Digiturk Faturam Taahhütlü Fiyatın Çok Üzerinde Geldi Muhatap Bulamıyorum

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bilgilendirmesi Yapılmadan Fatura Artışı Ve Mağduriyet

Begüm

Digiturk

20 Ağustos 2025 10:56

263

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana, son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 574 TL ödediğim hizmet için bu ay 1218 TL fatura edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek faturalandırma...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

Sinan

Digiturk

15 Ağustos 2025 14:48

314

Digiturk evde kurulu kutu hizmetim için yeni bir paket oluşturma sürecinde müşteri hizmetlerinden 359 TL tutarında fatura ödeyeceğim bilgisi aldım. Ancak son fatura döneminde 1020 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üye numaram: 1026025395 ve İstanbul'da ikamet ed...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-beklenmedik-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Digiturk Ve Turkcell Kampanyası Vaatleri Yerine Getirilmedi Mağduriyet Yaşadım

Ebrar

Digiturk

18 Eylül 2025 18:42

576

Digiturk kutu cihazı için 12 aylık taahhütle bir paket satın aldım. Satın alma aşamasında bana, Turkcell hattımla anlaşmalı olduklarını ve ödemeleri hat faturamla birlikte aylık 450 TL olarak yapacağımı söylediler. Ancak ilk faturadan itibaren Digiturk ödemelerini Turkcell hattımdan bağımsız şekilde...