to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Burcu A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Burcu A., ile 27.11.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır TV kanallarım tamamen yok, hiçb...ir yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleye...miyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik
Bein İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps internet ve TV hizmetini, üyeliğim başladığı günden bu yana neredeyse 1 Mbps hız...ında kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, basit bir videoyu bile izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Bu sorunla
Ağustos 2025’te Digiturk TV uydu birimine üye oldum. Üyelik sırasında evrakların eksiksiz ve doğru şekilde alınması serv...is biriminin sorumluluğunda olmasına rağmen, gelen servis eksik evrak ile aktivasyon yaptı. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, eksik evrak gerekçesiyle yayınımın inaktive edi
Digiturk TV aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aldığım yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edi...ldim. Müşteri temsilcileri bana ek paket satışı yaparken, mevcut ana paketimi iptal ettirip sadece maç yayınlarını izlemeye devam edebileceğimi ve bu durumun bir sorun oluşturmayac
