to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kanal eksikliğiyle ilgili bir sorunum var. Son birkaç aydır sadece Show TV kanalı gözükmüyor. Devamlı birkaç kez kolay kurulum yaparak kanalı eklememe rağmen, bu sorun sadece tek bir kanalda mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdiğimde, bana servis ücreti olarak 350 TL talep ediliyor. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum. 'Yayın sinyali' deniliyor; fakat kabloyu televizyona taktığımda tüm kanallar tam çekiyor. Tv Plus'ta da sinyal seviyesi tam. Eğer sorun sizden kaynaklanıyorsa, neden ekstra ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum. Her ay zaten 400 TL ödeme yapmaktayım. Şimdi tüm sözleşme maddelerini okuyacağım ve en ufak bir açıkta yasal yollara başvuracağım. Problemin sadece tek bir kanalla ilgili olması durumunu çözmenizi talep ediyorum.
Merhaba Aslı C., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Aslı C. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk kanallarımızın çoğu eksik. Her türlü çözüm yolunu denedik ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kurulum yapıyorlar. Fabrika ayarlarını yeniden yüklüyoruz kanal hala gelmiyor ve müşteri hizmetleri bana elimizden bir şey gelmiyor. İsterseniz servis yönlendirelim ama 349 TL olur diyorla...
Digiturk kullanıcısıyım, 1 haftadan bu yana televizyon izlerken eksik kanal problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve kendileri sinyal gönderip güncelleme yaptılar. Bu şekilde belki 5 ya da 6 kez aramışımdır, konu ile ilgili tekrardan aynı problemi yaşadım. Sorun...
Digiturk'te eksik kanal problemi yaşıyorum. Durduğu yerde, kendi kendine Show TV, Habertürk gibi bazı kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sıfırlama yapıldı ve kolay kurulum gerçekleştirildi fakat sorun giderilmedi. Bununla ilgili teknik servis çağrılması gerektiği ve 500 TL'nin ...
Digiturk kullanıyorum, aylık 700 küsur lira para ödememe rağmen 3 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 254 kanal almam gerekirken 150 kanal seyrediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirmem gerekiyor, bunun da ücretinin 500 lira olduğunu söylüyorlar. Aksi takdirde yardımcı olamayacakl...
Digiturk'te Show TV kanalı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli güncellemeler yapılmasına rağmen kanal bulunamadı ve 429 TL karşılığında servis elemanı gönderebileceklerini söylediler. Digiturk, taahhüt etmiş olduğu kanalı izletmediği gibi servis elemanlarına para kazandırmanın yolunu i...
Yorumlar