to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Paketimde Galatasaray Maçlarını İzleyemiyorum Vaat Edilen Hizmet Sağlanmadı
06 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:40’ta Digiturk tarafından arandım ve erken katılım sağlarsam Türkiye Ligi ve Avrupa Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve ertesi gün Antalya/Kepez’de kurulum yapıldı. Ancak dün oynanan Gaziantep-Galatasaray maçını izleyemedim. Paket kontrolü yaptığımda “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi” olduğu görünüyor. Özellikle Galatasaray maçlarını izleyemiyorum, diğer Süper Lig maçlarını ise izleyebildim. Bu sorunu iki kez yaşadım.
Müşteri numaram: 1028391086. Yıllık 2400 TL ödeyerek 12 ay taahhütlü paket aldım. Sorunu yaşadıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve görüşme kayıtlarını talep etmeme rağmen kayıtların olmadığını söylediler. Bana verilen bilgilere güvenerek bu paketi aldım, ancak vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Paketimin düzeltilerek Süper Lig maçlarının, özellikle Galatasaray maçlarının izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunum acilen çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
