to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine geçişim sırasında, bana önceki paketimin aynen devam edeceği ve tüm maçların dahil olacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi “evet” yanıtını verdi. Ancak paket değişikliğinden sonra, maçların önceki pakette hediye olarak sunulduğunu ve yeni pakette ise sadece 2 aylık hediye olarak verildiğini öğrendim. Şu anda paket içeriği, bana söylenenden farklı ve eski paketimle aynı değil.
Paket değişikliği yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti, hediye süresi sona erdiği için bugün bu durumu fark ettim. Müşteri numaram: 1015646952. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebi oluşturdum, Digiturk’ü iptal ettirmek istiyorum. Ancak bana 1200 TL ek ödeme çıkacağı söylendi.
Ya paket içeriğinin bana ilk söylenen şekilde düzeltilmesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul Kartal.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 14.08.2025 tarihinde 2500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında “Süper Lig tüm maçlar” izleyebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, 4 büyük takımın maçlarının bu pakete dahil olmadığını fark ettim. Özellikl...
Digiturk’ten 1 hafta önce “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini Kırşehir/Merkez’de satın aldım. Satış temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle 4 kez Süper Lig’in tüm maçlarının ve büyük takımların dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, hepsi dahil” cevabını aldım. A...
Digiturk Avrupa Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin bitmesine günler kala, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve görüştüğüm bir bayan çalışan bana, Avrupa Yıldızı paketini kullanmaya devam edersem yıl sonuna kadar dört büyük takımdan birinin ma...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
Yorumlar