to read complaints and reviews, or file yours. 
0212 *** 44 20 numaralı telefondan, Türk Telekom tarafından arandığım belirtilerek 27.05.2025 tarihinde saat 11:16'da arandım ve 16 dakika görüştüm. Görüşmede, Türk Telekom tarafından arandığım söylendi, taahhüdümün yakında biteceği ve Digiturk aboneliğinin ücretsiz ekleneceği, ilk 6 ay 239 TL, sonrasında ise 359 TL ödeneceği (24 ay taahhütlü olarak) belirtildi. Ardından bana Digi SMS geldi ve onay verdim. Aynı anda mesaj geldiği için herhangi bir olumsuzluk düşünmedim. Şimdi o numarayı aradığımda telefon kapanıyor. Ayrıca Türk Telekom'dan da mesaj geldi. Bu nedenle herhangi bir sorun olabileceğini düşünmedim. Ertesi gün Digiturk ekibi eve gelip kurulum yaptı. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmetin sistemlerinde görünmediğini, sadece ekrana talebimin düştüğünü ve gönderilen mesajda onay verdiğimi söylediler. Sorduğumda, işlemin online oluşturulduğunu ve ilk kez böyle bir durum yaşanmadığını belirttiler. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmiyorum ve Tüketici Hakları'na başvuracağım.
06.05.2024 tarihinde 0850 484 29 57 numara tarafından Türk Telekom 'dan aradıklarını söyleyerek internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni taa...
0850'li bir numaradan arandım. Telefon taahhüdümün bittiği, Türk Telekom'un kampanyası ile taahhüdümün yenileneceği ve Digiturk'e 60 lira ödeyeceğim, toplamda 280 lira ödeme yapacağım, tüm kanalların bir yıl süreyle hediye olduğu bilgisi verildi. Defalarca toplam ödemenin bu olduğunu sorduğumda teyi...
Merhabalar, 24-25 Aralık tarihlerinde Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom internet taahhüdümün biteceğine ve daha sonra aylık 420 TL ödemem gerekeceğine, yüksek fatura ile karşılaşmamam için uygun kampanyalarının olduğunu belirttiler. Digiturk ve Türk Telekom internet aboneliğimle birlikte ilk...
Bugün gün içerisinde 0850 484 21 22 numaralı telefondan defalarca arandım. Aramalar esnasında uygun olmadığım için telefona bakamadım. Akşam evime geçtiğimde aynı numaradan tekrar arandım ve telefonu yanıtladım. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını ve taahhüdümün sona erdiğini, yeni bir kampanya ...
Merhabalar, 20.07.2024'te Türk Telekom'dan arandığımı söyleyerek taahhüdümün bittiğini belirttiler. Ben de ısrarla 11. ayda taahhüdün biteceğini söyledim ama ısrarla devletin zam yaptığı için bu zammı yapacaklarını, taahhüt yenilemem gerektiğini ve Digiturk hediye edeceklerini söylediler. Maalesef b...
Yorumlar