to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanan bir müşteri olarak, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu süreçte başka bir iletişim kanalı kullanmadım. Sorunumun çözülmesi ve müşteri temsilcilerine ulaşabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Digiturk’ün tüm hizmet ve paketlerini kullanıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbirinden cevap alamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle soru...
Digiturk Spor Paketi için 4 gündür telefon üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak her seferinde sorun yaşıyorum. Farklı numaralardan üyelik oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak hatlar sürekli dolu olduğu için bağlanamıyorum ve ...
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 1 saattir telesekreter dinliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugüne özgü değil, sık sık tekrar ediyor. Farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. ...
Digiturk Spor Paketi dahil olan 12 ay taahhütlü paketim, bilgim dışında Digiturk tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir paketimin olmadığı söylendi ve müşteri temsilcisi görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşter...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece bot yanıt veriyor ve sorunumu anlamıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce ve günlerce defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadı...
Yorumlar