to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım taahhütlü modüllü üyelik kapsamında, yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane’de yayın alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde yayın verilmiyor. Ekranda mor ekran gelip “kolay kurulum yapılması” isteniyor; ancak modüllü üyelikte böyle bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise frekans ayarlarıyla ilgili yardımcı olmadılar ve “YouTube’dan bakın, biz bilmiyoruz” şeklinde cevap aldım. Teknik servis talebime de aynı şekilde dönüş yapıldı. Abone numaram: 7388401. Tüm ödemelerim güncel olmasına rağmen bu sorunun çözülmemesi mağduriyet yaratıyor.
Yayının acilen açılmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk abonesi olarak İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Hem ulusal kanalların hem de Digiturk’e ait birçok kanalın yayını eksik; kanalların yarısı hiç görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Tüm cihazları yeniden...
Digiturk full paket abonesiyim. Bugün yaklaşık 1 saat önce “Aboneliğiniz kapsamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o zamandan beri yayınlara erişemiyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve İstanbul Şişli ’de bulunuyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve online destek dahil olmak üzere tü...
Digiturk evde TV yayını hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. E38 Kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda manuel kanal kurulumu yapmamı söylediler, ancak bu işlemi uyguladığımda çalışan ulusal kanallar dahil hiçbir kanal artık ç...
Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...
Yaklaşık 5 yıldır aktif Digiturk abonesiyim. Son 2 haftadır Digiturk hizmetinden faydalanamıyorum; kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı oluşturulup teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herha...
Yorumlar