Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Modem Güncellemeleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

360

Ne zaman maç olsa modeme güncelleme geliyor, yemin ederim. Artık sinirden modemi kıracağım. Her hafta modem mi güncellenir? Bu nasıl bir bir ticaret mantığıdır? Müşteri hizmetleri 14 dakikadır diğer müşteriler ile ilgilenmekte ve cevap bile vermemektedir. Cevap verene kadar bekleyeceğim. Bu kurumsal firma da kaç müşteri temsilcisi var ki bize sıra gelmiyor? İlk modem bozuldu, sistemsel hatası vardı kırmadık dökmedik benden 250 lira modem parası alıp yenisini verdiler. Bir modem de haftalık güncelleme istiyor.

21 Ağustos 2023 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Murat Ali A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2023 11:51

Sayın Murat A., ile 27.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Evde İnternet Modeme Bağlanamıyorum Böyle Mağduriyet Görmedim

771

Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey inter...

Digiturk Yenileme Yapılmadı, Fatura Ve Modem Sorunları Çözülmüyor!

179

Geçen ay yenileme için aradılar, tamam dedim. Başvurum gözüküyor ama yenileme olmadı. 514 liralık faturam 1400 küsur gel...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Modem Almaya Zorlandık

265

Müşteri hizmetlerinde çalışan m**** Hanım, yanlış bilgilendirme sonucu bizi mağdur etti. Modem almadan, güncelleme ile m...

Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin

1.305

Merhabalar, bugün internet şifremi değiştirdim ve internet bağlantım kesildi. Ardından yeniden aradım, o da aynı şeyi ya...

Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin
Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin
Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin

Yanıltıcı Üyelik Ve Haksız Borç Mağduriyeti

1.804

Digiturk'ten, Telekom ile iş birliği yaptıklarını söyleyerek müşteri hizmetlerinden arandık. Evimizde zaten eşimden dola...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular