Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Modem Güncellemeleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat
21 Ağustos 2023 21:12360

Ne zaman maç olsa modeme güncelleme geliyor, yemin ederim. Artık sinirden modemi kıracağım. Her hafta modem mi güncellenir? Bu nasıl bir bir ticaret mantığıdır? Müşteri hizmetleri 14 dakikadır diğer müşteriler ile ilgilenmekte ve cevap bile vermemektedir. Cevap verene kadar bekleyeceğim. Bu kurumsal firma da kaç müşteri temsilcisi var ki bize sıra gelmiyor? İlk modem bozuldu, sistemsel hatası vardı kırmadık dökmedik benden 250 lira modem parası alıp yenisini verdiler. Bir modem de haftalık güncelleme istiyor.

21 Ağustos 2023 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Murat Ali A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2023 11:51

Sayın Murat A., ile 27.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Evde İnternet Modeme Bağlanamıyorum Böyle Mağduriyet Görmedim

Eda
8 Aralık 2023 01:08771

Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey inter...

Digiturk Yenileme Yapılmadı, Fatura Ve Modem Sorunları Çözülmüyor!

Tası
16 Temmuz 2025 15:06179

Geçen ay yenileme için aradılar, tamam dedim. Başvurum gözüküyor ama yenileme olmadı. 514 liralık faturam 1400 küsur gel...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Modem Almaya Zorlandık

Adem
30 Haziran 2025 18:40265

Müşteri hizmetlerinde çalışan m**** Hanım, yanlış bilgilendirme sonucu bizi mağdur etti. Modem almadan, güncelleme ile m...

1

Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin

Ramazan
Ramazan
Digiturk
8 Temmuz 2024 20:261.305

Merhabalar, bugün internet şifremi değiştirdim ve internet bağlantım kesildi. Ardından yeniden aradım, o da aynı şeyi ya...

Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin
Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin
Digiturk İnternet Pişmanlık Lütfen Sözleşmemi Ücretsiz İptal Edin
1

Yanıltıcı Üyelik Ve Haksız Borç Mağduriyeti

Nazlı
Nazlı
Digiturk
11 Temmuz 2025 11:021.804

Digiturk'ten, Telekom ile iş birliği yaptıklarını söyleyerek müşteri hizmetlerinden arandık. Evimizde zaten eşimden dola...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

DigiturkŞikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk BirAydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk DecoderVe Siyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk EksikKanal Problemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan

Öne ÇıkanKonular